Гетьман Консалтинг

архітектура людських систем

Як вберегти себе від провалу проекту? Альтернативна технологія аналізу зацікавлених сторін.

Поділитися:

В цій статті описана альтернативна технологія аналізу заікавлених сторін

Зазвичай, при плануванні та запуску проекту, аналіз зацікавлених сторін використовується після виявлення проблем, цілей и планування заходів для їх досягнення, а аналіз зацікавлених сторін використовується вже на етапі реалізації проекту.

Нагадаємо, що зацікавлені сторони, або заінтересовані сторони, або стейкхолдери – це особи або групи осіб, структури чи організації, які впливають на проект, на які впливає/може вплинути проект, чиї інтереси зачіпаються в ході реалізації проекту або ті, що володіють необхідною інформацією або знаннями.

 

 

Але, якщо поглянути на проектний менеджмент з точки зору архітектури людських систем, проект – це внесення змін та управління змінами саме в людській системі. Зацікавлені сторони – це:

  • середовище, яке створює обставини вашого проекту,
  • джерело ризиків вашого проекту, і, найголовніше – це якраз те, стосовно чого необхідно здійснити управлінський вплив для досягнення мети проекту.

 

Тому ми пропонуємо робити аналіз зацікавлених сторін перед початком реалізації проекту для того, щоб зрозуміти, чи є можливість його реалізувати, та залучати зацікавлені сторони для формулювання проблеми, мети, заходів проекту.

 

Яким чином робити аналіз зацікавлених сторін?

 

  1. Складіть перелік зацікавлених сторін, (повний перелік питань для аналізу зацікавлених сторін ви можете знайти за посиланням).
  2. Дайте відповіді на питання  2-4
  3. В колонці 5 поставте оцінку від – 5 до + 5 щодо характеру впливу зацікавленої сторони на ваш проект (якщо в вас виходить 0, то це означає, що сторона ніяк не відноситься до вашого проєкту, а значить, вона не є зацікавленою та її не треба додавати в таблицю). Характер впливу означає ставлення сторони до вашого проекту та позитивне чи негативне відношення до проекту. Або можна визначити як те, наскільки проект суперечить чи допомагає реалізації потреби зацікавленої сторони, або якщо ви ставите – 5, то це означає, що сторона вкрай негативно ставиться до вашого проекту, а якщо ви ставите + 5, до зацікавлена сторона максимально позитивно ставиться до вашого проекту.
  4. В колонці 6 поставте бали від 0 до 5, що характеризують важливість потреби, на яку впливає проект для зацікавленої сторони (знову ж таки, якщо ви ставите 0 в зазначеній колонці, це означає, що сторона не є зацікавленою та її не треба додавати в цю таблицю). Або іще ці бали означають, скільки ресурсів зацікавлена сторона буде вкладати, щоб реалізувати попередній намір, зазначений у колонці 5.
  5. Визначте рівень впливу сторони на проект та поставте бали, що означають, наскільки зазначена сторона уповноважена вирішувати долю вашого проекту, або наскільки від рішення сторони залежить взагалі реалізація вашого проекту. Де 5 буде означати, що сторона має ресурс або приймає таке рішення, яке ви не можете отримати в іншої сторони, не можете нічим замінити.
  6. В колонці 8 виставте бали, які ви вирахуєте шляхом множення колонок 5-7, таким чином ви можете отримати діапазон балів від – 125 до +125.
  7. Складіть перелік зацікавлених сторін та розташуйте їх шляхом сортування за балами.

 

1 2 3 4 5 6 7 8
Назва ЗС Інтерес/потреба ЗС Як проект впливає на інтерес/потребу зацікавленої сторони? Як сторона впливає/може вплинути на проект Характер впливу сторони на проект ( від – 5 до + 5, 0 не ставимо, якщо 0, то це не є заінтересованою стороною) Рівень зацікавленості сторони в проекті (0-5) Рівень впливу сторони на проект (0 – 5) бали 

 

Як робити аналіз?

 

Негативно налаштовані сторони вашого проекту – це ваші «палки в колесах», зазначені сторони будуть найбільшим джерелом ризиків .

Позитивно налаштовані зацікавлені сторони – це ваші потенційні партнери, виконавці в проекті та сторони, в яких можна отримати підтримку та ресурси для реалізації вашого проекту.

 

Увага, якщо ви маєте зацікавлену сторону із балами – 125, це означає, що ваш проект нездійсненний.

 

Що робити в такому випадку? Вам необхідно знайти додаткові потреби чи інтереси, якими ви зменшите негативний вплив зацікавленої сторони на ваш проект, або знайти альтернативи отримання ресурсів/рішень із числа інших зацікавлених сторін чи зачекати зміни обставин.

Поділитися:
Гетьман консалтинг

Коментарі закрито.